0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

Kamuoyunda son günlerde faturalarının yüksek geldiği ve fiyat artışı yapıldığı yönünde paylaşımlar 
yapılmaktadır. Konuyla ilgili kurumumuzun açıklamasını kamuoyu ile paylaşıyoruz. Su faturalarına 
yönelik kurumumuzca Covid-19 Pandemi süresince bazı yeni uygulamalar yapılmıştır. Nisan ve 
Mayıs aylarında gerek çalışanlarımızın gerekse de abonelerimizin sağlığı düşünülerek okumalar 
tahmini olarak yapılmıştır. Bu dönemde kurumumuz, abonelerimizi düşünerek aşağıdaki 
uygulamaları yapmıştır:
1- Su fiyatlarına 2020 yılında yapılan fiyat güncellemesi iptal edilmiştir. M³ fiyatlarında herhangi bir 
yükselme olmamış bilakis 2019 yılı Aralık ayı fiyatlarıyla su hizmeti verilmeye devam etmektedir. İlave 
herhangi bir artış söz konusu değildir.
2- 2020 yılı Mart ayında uygulanmaya başlanan kademe uygulaması da Nisan ayı itibari ile iptal 
edilmiştir.
3- Abonelerimizin bu dönemde yaşadığı ekonomik zorluklarına katkı sağlamak için, tahmini faturalar 
hesaplanırken, geçmiş yılın aynı okuma dönemi veya mevcut okuma döneminden 2 ay öncesinin 
ortalaması alınarak, bunlardan en düşük olan m³ kullanımı tahmini olarak yansıtılmıştır. Bu şekilde 
Nisan ve Mayıs aylarındaki faturalar en düşük kullanım üzerinden çıkarılmıştır.
4- Ancak, pandemi süresince abonelerimizin evlerinde yaşayan bireylerin daha uzun süre evde 
kalması ve temizlik vb. ihtiyaçların artmasına bağlı olarak su tüketimlerinde ciddi artışlar olmuştur. Bu 
kapsamda 2020 yılının ilk 3 ayında kullanılan su miktarı ile Nisan-Mayıs aylarında kullanılan su miktarı 
kıyaslanmayacak kadar artış göstermiştir.
5- Haziran ayı itibari ile su sayaçlarınız, yerinde, kullanılan endekse göre sayaçlar üzerinden okunmaya 
başlanmış ve buna göre fatura düzenlenmiştir.
6- Haziran ayında faturalar çıkarılırken Nisan ve Mayıs aylarında tahmini olarak en düşük kullanımdan 
yansıtılan kullanım miktarları Haziran ayında sizlere verilen faturanın üst kısmında İlave/İade kısmında 
görüldüğü üzere düşülmektedir.
7- Kurum olarak sizlerin sayaçlarını yerinde ve görerek okuma sonrasında, sayaçlar üzerindeki endeks 
tespit edilmiş, eski aylara göre kullanımınızın artması ve Nisan/Mayıs aylarında da yüksek su 
tüketmenize rağmen düşük endeksten tahmini fatura çıkarıldığı için, Haziran ayında çıkan faturalarda 
yükseklik yaşanmaktadır. Şayet faturanızda size verilen son endeks ile ilgili bir hata var ise 
kurumumuza başvuru yapmanız durumunda gerekli düzeltmeler yapılacaktır.
8- Faturalarınız ile ilgili olarak Nisan-Mayıs ve Haziran aylarında gecikme cezası uygulanmamaktadır. 
9- Pandemi süresince kullanmış olduğunuz fazla tüketimlere bağlı olarak birikmiş olan m³ fazlalığını 
çözmek için kurumumuzca farklı çalışmalar yapılması düşünülmüş, ancak sayaçlarınızın üzerindeki 
endekse bağlı yapılacak ayarlamaların tüm sistemimizi bozması ve daha sonraki aylarda da buna 
benzer sorunlar yaşanabilme ihtimali ortaya çıkma durumu olduğu için, sizlere çıkan faturalar için