Konya Büyükşehir Belediyesi KOSKİ Genel Müdürlüğü bünyesinde 7 gün 24 saat esasına dayalı
faaliyetlerini sürdüren ve abonelerine daha etkin, hızlı ve güvenli hizmet sunabilmek için yenilenen
ALO 185 Çağrı Merkezi, alanında uzman bir ekiple daha da güçlendirildi.
KOSKİ Çağrı Merkezi’ne dahil olan yeni ekip, oryantasyon eğitiminden başarıyla geçerek
görevlerine başladı. ALO 185 Çağrı Merkezinde, şikâyet ve taleplerle ilgili başvuruların incelenmesi, iş
emirleri oluşturulması, gerekli bilgilerin alınması ile başvuruların cevaplandırılması işlemlerinin yanı
sıra, hitabet, mevzuat, vatandaş memnuniyeti yaklaşımı, telefonda iletişim, kriz yönetimi ve ekip
çalışması eğitimleri de alan personel, 6360 Sayılı Büyükşehir Belediyeleri Kanunu çerçevesinde Konya
sınırları içerisinde bulunan tüm yerleşim yerlerine hizmet verecek.
GÜNDEM
10 gün önceEĞİTİM
10 gün önceASAYİŞ
23 gün öncePOLİTİKA
24 gün önceGÜNDEM
21 Mayıs 2024YEREL HABERLER
21 Mayıs 2024ASAYİŞ
21 Mayıs 2024