Ulaşım A.Ş. personelinden örnek davranış
Kayseri Büyükşehir Belediyesi'ne bağlı Ulaşım A.Ş. personeli, Kart 38 Satış ve Dolum Noktası'nda düşürülen 250 Euro'yu titiz bir çalışma sonucu sahibine ulaştırdı.
Kayseri Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Ulaşım A.Ş., örnek bir davranışa imza attı. Kart 38 Satış ve Dolum Noktalarından birinde düşürülen 250 Euro, yapılan incelemelerin ardından sahibine teslim edildi.
Olay, Kart 38 Satış ve Dolum Noktası’nda meydana geldi. Ulaşım kartı işlemleri için noktaya gelen bir vatandaş, işlemlerini tamamladıktan sonra düşürdüğü 250 Euro’yu fark etmeden alandan ayrıldı. Yerde bulunan parayı fark eden başka bir vatandaş, parayı Kart 38 Satış ve Dolum Noktası personeline teslim etti.
Ulaşım A.Ş. personeli, kendilerine teslim edilen parayı kayıt altına alarak sahibine ulaşmak için çalışma başlattı. Parayı düşüren vatandaşa ait ulaşım kartının kişiselleştirilmemiş olması nedeniyle kimlik tespiti için kart kullanım hareketleri, kamera kayıtları ve yükleme yapılan POS cihazı verileri detaylı şekilde incelendi.
Yapılan araştırmalar sonucunda Kart38 online işlem kayıtlarına ulaşılarak vatandaşla iletişim sağlandı. Kart38 İşlem Merkezi’ne davet edilen vatandaşa, gerekli kontrollerin ardından yaklaşık 12 bin 650 TL değerindeki 250 Euro eksiksiz şekilde teslim edildi.
Parasını teslim alan vatandaş, duyarlılıklarından dolayı Ulaşım A.Ş. personeline ve sürece katkı sağlayanlara teşekkür etti.
Bakmadan Geçme
