MEGA'ya borç sorgulama özelliği
Melikgazi Belediyesi'nin yapay zekâ asistanı MEGA, borç sorgulama hizmetini de kapsayacak şekilde geliştirildi.
Dijital belediyecilik vizyonuyla çalışmalarını sürdüren Melikgazi Belediyesi, yapay zekâ tabanlı akıllı asistanı MEGA’yı yeni özelliklerle güçlendirdi. Melikgazi Belediyesi Akıllı Asistanı MEGA, yapılan son güncelleme ile artık borç sorgulama işlemlerini de saniyeler içinde gerçekleştirebiliyor.
Vatandaşlardan yoğun ilgi gören MEGA, en yoğun gününde 24 saat içerisinde 1153 etkileşim alarak dikkat çekici bir kullanım rakamına ulaştı. Sistem, ortalama her 75 saniyede bir talebe yanıt vererek belediye personelinin iş yükünü azaltırken, 7/24 hizmet anlayışıyla vatandaşların mesai saatlerine bağlı kalmadan bilgiye erişmesini sağlıyor.
Melikgazi Belediyesi Araştırma ve Geliştirme Müdürlüğü bünyesinde geliştirilen MEGA sayesinde vatandaşlar; emlak, çevre temizlik ile ilan ve reklam vergisi gibi borç bilgilerine tek bir mesajla ulaşabiliyor.
Melikgazi Belediye Başkanı Doç. Dr. Mustafa Palancıoğlu, MEGA’nın belediyenin dijital hafızası olduğunu belirterek, sistemin ilerleyen süreçte daha fazla hizmeti kapsayacak şekilde geliştirileceğini ifade etti.
