Kayseri Ulaşım A.Ş.'den örnek duyarlılık
Kart 38 Satış ve Dolum Noktası'nda düşürülen 250 Euro, duyarlı bir vatandaşın bildirimi ve Kayseri Ulaşım A.Ş. personelinin titiz çalışmasıyla sahibine eksiksiz teslim edildi.
Kayseri Büyükşehir Belediyesi’nin toplu ulaşım alanındaki marka kuruluşu Kayseri Ulaşım A.Ş., örnek bir davranışla takdir topladı. Kart 38 Satış ve Dolum Noktası’nı kullanan bir vatandaşın düşürdüğü 250 Euro, duyarlı bir vatandaş ve Ulaşım A.Ş. personelinin iş birliğiyle sahibine ulaştırıldı.
Olay, kentin farklı noktalarında hizmet veren Kart 38 Satış ve Dolum Noktalarından birinde yaşandı. Ulaşım kartı işlemi için gişeye gelen bir vatandaş, 250 Euro tutarındaki parasını fark etmeden düşürerek işlemlerini tamamladıktan sonra alandan ayrıldı. Yerdeki parayı fark eden duyarlı bir vatandaş ise parayı alarak durumu hemen Kart 38 Satış ve Dolum Noktası personeline bildirdi.
Ulaşım A.Ş. personeli, parayı kayıt altına alarak sahibine ulaşmak için çalışma başlattı. Parayı düşüren vatandaşın kartının kişiselleştirilmemiş olması süreci zorlaştırsa da ekipler, kart kullanım hareketleri, kamera kayıtları ve pos cihazı verilerini detaylı şekilde inceleyerek Kart38 online işlem kayıtlarına ulaştı.
Titiz çalışmalar sonucunda vatandaşa erişen ekipler, şahsı Kart38 İşlem Merkezi’ne davet etti. Gerekli kontrollerin ardından yaklaşık 12 bin 650 TL değerindeki 250 Euro, eksiksiz şekilde sahibine teslim edildi.
Parasını teslim alan vatandaş, duyarlılıklarından dolayı Kayseri Büyükşehir Belediyesi ve Kayseri Ulaşım A.Ş. personeline teşekkür etti.
