DOLAR 32,5215 -0.09%
EURO 34,7994 -0.2%
ALTIN 2.417,51-0,50
BITCOIN 21595010,15%
Kayseri
22°

AÇIK

02:00

İMSAK'A KALAN SÜRE

X

ANINDA YANIT VERİYOR

Kocasinan Belediyesi tarafından 2016 yılında vatandaşların hizmetine sunulan ve 7 gün 24 saat prensibiyle hizmet veren Çözüm Merkezi, bu süreçte önemli bir rol üstlendi. Merkez ile her gün yüzlerce vatandaşın talebini yerine getiren Kocasinan Belediyesi’nin Çözüm Merkezinde kullanılan yazılımın tamamen belediye personeli tarafından yapılmış olan bir sistem olmasıyla da dikkat çekiyor.

ABONE OL
Eylül 24, 2022 21:07
0

BEĞENDİM

ABONE OL

Özelikle Çözüm
Merkezinin; tüm belediyecilik hizmetlerini tek bir çatı altında aktaran bir
birim olduğunu sıklıkla vurgulayan Kocasinan Belediye Başkanı Ahmet
Çolakbayrakdar’ın yapılan hizmetleri, merkezi bir yönetim tarzının
sahaya yansıması olarak nitelendiriyor.
Hizmette öncü Kocasinan Belediyesi, ‘Siz Anlatın Biz Çözelim’
sloganıyla ilçe sakinlerine daha kaliteli, daha yaşanabilir ve daha hızlı
hizmet verebilmek için Kayseri’de yine bir ilki gerçekleştirerek, 2016
yılında hizmete sunduğu ‘Çözüm Merkezi’ne vatandaşlar yoğun ilgi
gösterdi. Çözüm Merkezi, hizmet vermeye başladığından bu zamana
kadar belediyenin yetki ve sorumluluk alanıyla ilgili on binlerce talebi
çözüme kavuşturdu. Çözüm Merkezi’nin hızlı çözüm anlayışıyla
vatandaşlardan gelen istek ve şikayetlere yönelik kayıtlar oluşturulup,
aciliyet sırasına göre çözüme kavuşturuldu. Ayrıca diğer başvuruların bir

kısmı zaman gerektiren işler olduğu için program dahilinde teker teker
yerine getirilmektedir.
Vatandaşların memnuniyetini sağlayan ve 7 gün 24 saat
prensibiyle Kocasinanlılara hizmet veren Çözüm Merkezi ile bir yerde
herhangi acil yapılması gereken bir durum söz konusu olduğu zaman,
akut ekibi hemen müdahale ediliyor. Özellikle 2017 yılında hizmete
sunduğu ‘Küçük Dostlar Ambulansı’ ile ilçe genelinde yaralı veya hasta
olan sokak hayvanlarını hijyenik ve güvenli bir şekilde kliniğe ulaştırıp,
tedavi edilmesini sağlayan Kocasinan Belediyesi, bu uygulama
sayesinde tüm Türkiye’ye örnek oldu. Türkiye’ye model olan ve birçok
belediyeye örnek teşkil eden bu hizmet, Kocasinan Belediyesi’nin
doğadaki canlılara verdiği değerin de bir göstergesi niteliğindedir.

En az 10 karakter gerekli

Veri politikasındaki amaçlarla sınırlı ve mevzuata uygun şekilde çerez konumlandırmaktayız. Detaylar için veri politikamızı inceleyebilirsiniz.