Muhtar Bilgi Sistemi'nde 2 bine yakın talep

Kayseri Büyükşehir Belediye Başkanı Memduh Büyükkılıç öncülüğünde hayata geçirilen Muhtar Bilgi Sistemi, yerel yönetim hizmetlerinde etkinliği artırmaya devam ediyor.

Yaklaşık 10 aydır aktif olarak kullanılan sistem üzerinden muhtarlar tarafından bugüne kadar yaklaşık 2 bin talep oluşturuldu. Muhtarların mahallelerine ilişkin talep, öneri ve ihtiyaçlarını hızlı şekilde iletmesine imkn tanıyan sistem, belediye ile sahadaki iletişimi dijital ortamda güçlendiriyor.

Akıllı Şehircilik ve Bilgi İşlem Daire Başkanlığı ile Muhtarlık İşleri Daire Başkanlığı iş birliğinde yürütülen sistem sayesinde, muhtarlar cep telefonu ya da bilgisayar aracılığıyla saniyeler içinde başvuru oluşturabiliyor. Fotoğraf ve belge eklenebilen talepler, ilgili birimlere anında iletilerek değerlendirme sürecine alınıyor.

Sistem üzerinden şu ana kadar bin 913 başvuru yapılırken, bu talepler türüne, öncelik durumuna ve mahalle bilgilerine göre sınıflandırılarak ilgili birimlere yönlendiriliyor. Gerekli durumlarda diğer kamu kurumları da sürece dahil ediliyor.

Tüm başvuruların grafiksel olarak analiz edilip raporlandığı sistemde, veriler düzenli olarak Başkan Büyükkılıç tarafından takip ediliyor. Böylece mahallelerden gelen ihtiyaçlar daha sistemli şekilde değerlendirilirken, çözüm süreçleri de hız kazanıyor.

Yetkililer, Muhtar Bilgi Sistemi'nin mahallelerdeki sorunlara daha hızlı müdahale edilmesini sağladığını belirterek, uygulamanın yerel yönetim hizmetlerinin kalitesini artırdığını ifade etti.