Koski'den mobil uygulama

Konya Büyükşehir Belediyesi KOSKİ Genel Müdürlüğü, müşteri odaklı hizmetlerine

bir yenisini daha ekledi.

Teknolojik gelişmeleri yakından takip ederek, abonelerinin almak istediği tüm

işlemleri, mobil uygulamada toplayan KOSKİ, Mobil KOSKİ'yi kullanıma açtı. Artık android

ve IOS işletim sistemli telefonlarla online KOSKİ üye alt yapısı kullanılarak, tek üyelik ile

hem mobil hem de online KOSKİ hizmetinden faydalanılabilecek. Uygulama, vatandaşlara

abone numaralarını girerek fatura sorgulama ve fatura borçları varsa istenen faturayı seçerek

kredi kartı ile ödeme imkanı sağlıyor.

ABONELERİN FATURAYA İTİRAZI ARTIK DAHA KOLAY

Uygulama sayesinde aboneler üye olarak, önceki dönemlere ve yıllara ait

aboneliklerini izleme ve varsa hatalı faturalara itiraz etme kolaylığını yaşıyor. Fatura itiraz

gerekçelerini sisteme giren abonelere, kurumun ilgili personeli tarafından geri dönüş yapılarak

problemleri çözüme kavuşturuluyor.

TEK TUŞLA ABONELİK AÇMA VE İPTALİ SAĞLANIYOR

Tüm ayrıntılar düşünülerek hazırlanan uygulamayla yeni abonelik oluşturmak isteyen

vatandaşlar, e-Devlet üzerinden giriş yapıp, abonelik bilgilerini girerek ve bu aşamada

tahakkuk eden bedelleri kredi kartı ile ödeyerek işlemlerini gerçekleştirebiliyorlar. Aynı

şekilde aboneliklerini iptal etmek isteyen aboneler, sayaç üzerindeki son endeks bilgilerini

girerek aboneliklerini iptal edebiliyor; teminatlarını, verdikleri IBAN numaralarıyla

alabiliyorlar.

KOSKİ MOBİL UYGULAMASININ SAĞLADIĞI HİZMETLER

Arıza ve kesintilerin listelendiği uygulama üzerinden aboneler ayrıca, su ve kanal

müracaatı, endeks düzeltme, su fiyatları listesi, tarifeler listesi, tatlısu ve tarihi çeşmelerinin

lokasyonları, SUMAT ödeme noktaları, ihaleler, sıkça sorulan sorular ve bize yazın ikonlarına

tıklayarak da KOSKİ'nin diğer hizmetlerinden faydalanabiliyorlar. Siz de bu uygulamayı

indirmek istiyorsanız Android için

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.abranero.koski linkine, IOS için

https://apps.apple.com/app/id1512236646 linkine tıklamanız yeterli.