Kayseri Büyükşehir'den ULAKBELL eğitimi

Kayseri Büyükşehir Belediyesi, vatandaş taleplerini daha hızlı, şeffaf ve koordineli şekilde yönetmek amacıyla hayata geçirdiği ULAKBELL İletişim Sistemi'nin etkin kullanımı için kapsamlı bir eğitim programı düzenledi. Kadir Has Kongre Merkezi Erciyes Salonu'nda gerçekleştirilen eğitimde, Büyükşehir Belediyesi birimleri ile ilçe belediyeleri, iştirak şirketleri, KCETAŞ, KASKİ ve Aksa Doğalgaz personeline sistemin kullanımı hakkında bilgilendirmeler yapıldı.

Büyükşehir Belediyesi Genel Sekreter Yardımcısı Fatih Temeltaş, sistemin sadece belediye içi bir uygulama olmadığını, tüm paydaşlarla koordinasyonu güçlendiren bir yönetim aracı olduğunu vurguladı. Temeltaş, teknolojinin tek başına çözüm üretmeyeceğini, sistemi sahiplenen insan kaynağının sürecin başarısında kritik rol oynadığını belirtti.

Eğitim kapsamında dosya aktarımı, vatandaş taleplerinin kaydedilmesi, başvuruların doğru birimlere yönlendirilmesi ve taleplerin hızlı şekilde sonuçlandırılması konularında uygulamalı anlatımlar gerçekleştirildi. Temeltaş, 'Her bir vatandaşımızın talebi ve sesi bizim için çok kıymetli. Bu sistem sayesinde o sesi daha net duyacak, daha koordineli çalışacak ve daha güçlü çözümler üreteceğiz' dedi.