Çolakbayrakdar: Yapay Zekâyla Hızlı Çözüm
Kocasinan Belediyesi Çözüm Merkezi'nde yapay zekâ destekli yazılım ile vatandaş talepleri anında karşılanıyor.
Ahmet Çolakbayrakdar, belediye bünyesinde hizmet veren Çözüm Merkezi'nde yapay zek destekli 3. nesil yazılım kullanarak vatandaş taleplerine hızlı ve etkin çözümler ürettiklerini açıkladı.
Kocasinan Belediyesi Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü bünyesinde faaliyet gösteren Çözüm Merkezi'nin, vatandaş ile belediye arasında güçlü bir iletişim köprüsü olduğunu belirten Başkan Çolakbayrakdar, merkezin kısa sürede sonuç odaklı hizmet sunduğunu ifade etti.
2016 yılında hayata geçirilen Çözüm Merkezi'nin önemli bir hizmet anlayışını temsil ettiğini vurgulayan Çolakbayrakdar, vatandaş memnuniyetini artırmaya yönelik çalışmaların kesintisiz sürdüğünü kaydetti.
Vatandaşların telefon, sosyal medya, web sitesi, mobil uygulama ve WhatsApp üzerinden 7/24 belediyeye ulaşabildiğini dile getiren Çolakbayrakdar, tüm taleplerin hızlı şekilde değerlendirilerek çözüme kavuşturulduğunu söyledi.
Yapay zek destekli sistemin gelen başvuruları analiz ederek ilgili birimlere yönlendirdiğini belirten Başkan Çolakbayrakdar, yalın yönetim anlayışıyla bürokrasiyi azaltıp hızlı karar mekanizması oluşturduklarını ifade etti. Bölgesel ısı haritalarıyla taleplerin anlık takip edildiğini aktaran Çolakbayrakdar, yeni teknolojilerle hizmet kalitesini sürekli geliştirdiklerini sözlerine ekledi.