Bakanlıktan servis ücreti ve fiyat etiketi uyarısı

Ticaret Bakanlığı, alışveriş ve hizmet alımlarında tüketicilerin temel haklarına ilişkin önemli hatırlatmalarda bulundu. Bakanlık, güvenli ve adil ticaret ortamının sağlanması için tüketicilerin haklarını bilmelerinin büyük önem taşıdığını belirtti.

Yapılan açıklamada, restoran, kafe ve benzeri işletmelerde fiyat listesinde yer almayan servis, masa veya kuver ücreti gibi ek bedellerin talep edilemeyeceği ifade edildi. Bahşiş uygulamasının ise tamamen tüketicinin isteğine bağlı olduğu vurgulandı.

Bakanlık, işletmelerin yalnızca QR kodlu menü kullanamayacağını, tüketicilerin kolayca görebileceği basılı fiyat listelerini de bulundurmasının zorunlu olduğunu bildirdi.

Açıklamada ayrıca, etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında farklılık bulunması durumunda tüketici lehine olan düşük fiyatın uygulanacağı belirtilirken, açıkta satılan ürünlerde ambalaj veya kabın ağırlığının fiyatlandırmaya dahil edilemeyeceği, tüketicinin yalnızca ürünün net ağırlığı üzerinden ödeme yapacağı hatırlatıldı.

Ticaret Bakanlığı, piyasalarda şeffaflık, dürüst ticaret ve tüketici memnuniyetini esas alan denetimlerin sürdürüleceğini, vatandaşların ekonomik haklarını korumaya yönelik çalışmaların kararlılıkla devam edeceğini bildirdi.